ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок...ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок...ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Примечание Перед тем, как воспользоваться этой информацией и самим продуктом,...Примечание Перед тем, как воспользоваться этой информацией и самим продуктом, обязательно прочтите следующее: v Руководство по технике безопасности и гарантии (входит в комплект поставки наряду с настоящим Руководством). v Информацию о беспроводной связи (в справочной системе Access Help и в разделе Приложение D, “Замечания”, на стр. 65). v Предупреждение (входит в комплект поставки наряду с настоящим Руководством). Первое издание (Апрель 2007) © Copyright Lenovo 2007. Все права защищены.


СодержаниеПрочтите вначале. . . . . . . . . . vГлава 1. Где найти информацию . . . . 1...Содержание Прочтите вначале. . . . . . . . . . v Глава 1. Где найти информацию . . . . 1 Настоящее руководство и другие публикации . 1 Поиск информации с помощью кнопки ThinkVantage . . . . . . . . . . . . 2 Глава 2. Уход за компьютером ThinkPad . 3 Важные советы . . . . . . . . . . . 3 Будьте внимательны к окружающей среде и условиям, в которых вы работаете . . . . 3 Обращайтесь с компьютером осторожно и бережно . . . . . . . . . . . . . 4 Правильно носите ваш компьютер . . . . 4 Обращайтесь с носителями информации и дисководами бережно и аккуратно . . . . 5 Будьте внимательны, задавая пароли . . . 5 Рекомендации по использованию компьютера в режиме планшета . . . . . 5 Рекомендации по работе с цифровым пером 5 Рекомендации по работе с сенсорной панелью . . . . . . . . . . . . . 6 Другие важные рекомендации. . . . . . 6 Чистка крышки компьютера . . . . . . 7 Чистка клавиатуры . . . . . . . . . 8 Чистка дисплея . . . . . . . . . . 8 Чистка дисплея сенсорной панели . . . . 8 Уход за устройством распознавания отпечатков пальцев . . . . . . . . . 9 Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере . . . . . . . 11 Часто задаваемые вопросы . . . . . . . 12 Диагностика неполадок . . . . . . . . 13 Программа диагностики жесткого диска . . 14 Как выполнить диагностику неполадок при помощи PC-Doctor из служебного раздела . 15 Устранение неполадок . . . . . . . . . 15 Сообщения об ошибках . . . . . . . 15 Ошибки, при которых сообщения не появляются . . . . . . . . . . . 22 Проблемы с паролем . . . . . . . . 24 Проблемы с клавиатурой . . . . . . . 24 Неполадки манипулятора указателя . . . 25 © Copyright Lenovo 2007 Проблемы режима ожидания и спящего режима. . . . . . . . . . . . . 25 Неполадки экрана компьютера . . . . . 27 Неполадки с аккумулятором. . . . . . 30 Неполадки жесткого диска . . . . . . 30 Проблемы с распознаванием отпечатков пальцев . . . . . . . . . . . . 32 Проблемы с запуском . . . . . . . . 32 Другие проблемы и неполадки . . . . . 32 Запуск приложения Утилита BIOS Setup Utility 33 Глава 4. Возможности восстановления 35 Обзор Rescue and Recovery . . . . . . . 35 Восстановление заводского содержимого . . 35 Восстановление данных . . . . . . . . 36 Глава 5. Модернизация и замена устройств . . . . . . . . . . . . 37 Замена аккумулятора . . . . . . . . . 37 Модернизация жесткого диска . . . . . . 39 Замена памяти . . . . . . . . . . . 41 Глава 6. Получение консультаций и услуг 45 Получение консультаций и услуг . . . . . 45 Получение консультаций через Интернет. . . 45 Как обратиться в Центр поддержки клиентов 45 Как получить помощь вдали от дома . . . . 47 Список телефонов в разных странах мира . . 47 Приложение A. Информация о гарантии 53 Типы гарантийного обслуживания . . . . . 54 Приложение B. Узлы, подлежащие замене силами заказчика (Customer Replaceable Units - CRU) . . . . . . . 57 Приложение C. Компоненты и спецификации . . . . . . . . . . 61 Характеристики . . . . . . . . . . . 61 Спецификации . . . . . . . . . . . 62 Приложение D. Замечания . . . . . . 65 Замечания . . . . . . . . . . . . . 65 Замечания об электромагнитном излучении . . 66 iii


Заявление Федеральной комиссии связи США . . . . . . . . . . . . . 66 Заявление о...Заявление Федеральной комиссии связи США . . . . . . . . . . . . . 66 Заявление о соответствии промышленным стандартам Канады по электромагнитному излучению для оборудования класса B . . 67 Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada . . . . . . . . . 67 Заявление о соответствии требованиям Директивы EMC Европейского Союза . . 68 Заявление VCCI класса B на японском языке 68 Заявления EU WEEE . . . . . . . . . 68 Замечание для пользователей в США . . . . 69 Предложение программного пакета IBM Lotus 69 Товарные знаки . . . . . . . . . . . 72 Индекс . . . . . . . . . . . . . 73 iv ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Прочтите вначалеЕсли компьютер включен или заряжается аккумулятор, то основание...Прочтите вначале Если компьютер включен или заряжается аккумулятор, то основание компьютера, подставка для рук и некоторые другие части компьютера нагреваются. Не допускайте, чтобы части компьютера, которые нагреваются во время работы, длительное время соприкасались с руками, коленями или другой частью тела. Если вы работаете с клавиатурой, то не держите долго руки на подставке для рук. При нормальной работе компьютера выделяется тепло. Количество тепла зависит от интенсивности работы компьютера и уровня зарядки аккумулятора. При длительном контакте компьютера с телом, даже через одежду, у вас могут возникнуть неприятные ощущения, и даже может появиться ожог. Время от времени делайте паузу при работе на клавиатуре (убирайте руки с подставки для рук) и не используйте клавиатуру в течение длительного времени. Если адаптер питания подключен к розетке и к компьютеру, то он нагревается. Не допускайте, чтобы во время работы адаптер касался вашего тела. Никогда не используйте адаптер для того, чтобы согреться. Длительный контакт адаптера с телом, даже через одежду, может привести к ожогу. © Copyright Lenovo 2007 v


Прочтите вначалеПрокладывайте кабели адаптера питания, мыши, клавиатуры,...Прочтите вначале Прокладывайте кабели адаптера питания, мыши, клавиатуры, принтера и других электронных устройств, а также коммуникационные кабели так, чтобы за них нельзя было зацепиться, споткнуться или повредить каким-нибудь другим способом: это может повредить работе компьютера. Не применяйте силу при работе с кабелями - их можно повредить или порвать. Перед тем, как переносить компьютер, либо выключите его, либо нажмите Fn+F4, чтобы перевести компьютер в режим ожидания, либо нажмите Fn+F12, чтобы перевести его в спящий режим. Перед тем, как переносить компьютер, убедитесь, что индикатор питания погас. Это исключит опасность повреждения жесткого диска и возможную потерю данных. Не роняйте, не ударяйте, не царапайте, не перегибайте, не трясите и не стукайте ваш компьютер, не ставьте на него, а также на дисплей и внешние устройства, тяжёлые предметы. vi ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Прочтите вначале Переносите компьютер в качественной сумке, обеспечивающей...Прочтите вначале Переносите компьютер в качественной сумке, обеспечивающей должную амортизацию и защиту. Не кладите компьютер в плотно набитый чемодан или сумку. Держите жидкости подальше от компьютера, чтобы не пролить их на компьютер, и держите компьютер подальше от воды, чтобы избежать поражения электрическим током. Прочтите вначале vii


Прочтите вначале viii ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению...Прочтите вначале viii ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Глава 1. Где найти информацию Настоящее руководство и другие публикации Инструкции по установке Эти инструкции помогут вам распаковать компьютер ThinkPad и приступить к работе. В инструкциях содержатся несколько рекомендаций для начинающих пользователей и обзор программ, установленных Lenovo™. Настоящее Руководство по обслуживанию и устранению неполадок В руководстве содержится следующая информация: уход за компьютером ThinkPad, устранение неполадок, некоторые процедуры восстановления, получение консультаций и услуг, сведения о гарантии на ваш компьютер. В настоящем руководстве описаны только неполадки, не позволяющие обратиться к обширному встроенному справочному руководству Access Help, которое установлено на заводе на вашем компьютере ThinkPad. Access Help Это обстоятельное электронное руководство, в котором есть ответы почти на все вопросы, связанные с работой компьютера; руководство поможет вам сконфигурировать установленные на заводе средства и инструменты или устранить неполадки. Открыть Access Help можно одним из следующих способов: v Нажмите кнопку ThinkVantage®. В разделе Быстрые ссылки Productivity Center, щелкните по Встроенная система Access Help. v Щелкните по Пуск, поместите указатель на Все программы, а затем на ThinkVantage. Щелкните по Access Help. Productivity Center Это средство обеспечивает удобный доступ к программным инструментам и к ключевым сайтам Lenovo; тем самым, вам не нужно носить с собой остальные справочные руководства. Чтобы открыть Productivity Center, нажмите синюю кнопку ThinkVantage на клавиатуре. Дополнительную информацию о кнопке ThinkVantage смотрите в разделе “Поиск информации с помощью кнопки ThinkVantage” на стр. 2. Руководство по технике безопасности и гарантии В это руководство включены общие инструкции по технике безопасности и полный текст Ограниченной гарантии Lenovo. Предупреждение Дополняет настоящее руководство. Прочтите его перед тем, как использовать беспроводные средства компьютера ThinkPad. Компьютер © Copyright Lenovo 2007 1


Где найти информацию ThinkPad соответствует стандартам радиочастот и стандартам безопасности для любой страны или региона, где разрешено использование беспроводных сетей. От вас требуется установить и использовать ваш ThinkPad в строгом соответствии с местными требованиями к радиочастотам. Поиск информации с помощью кнопки ThinkVantage Синяя кнопка ThinkVantage поможет вам в различных ситуациях - и когда ваш компьютер работает нормально, и когда возникает неисправность. Нажмите кнопку ThinkVantage, чтобы открыть Productivity Center и посмотреть наглядные иллюстрации и понятные инструкции, помогающие легко начать и продуктивно работать на компьютере. С помощью кнопки ThinkVantage можно также прервать последовательность загрузки компьютера и запустить рабочее пространство Rescue and Recovery™, которое работает независимо от операционной системы операционная система Windows и скрыто от нее. 2 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Глава 2. Уход за компьютером ThinkPad Хотя конструкция вашего компьютера обеспечивает его безотказную работу в нормальных условиях, при обращении с ним необходимо руководствоваться здравым смыслом. Следуя приведенным ниже важным советам, вы получите максимум пользы и удовольствия от работы на компьютере. Важные советы Будьте внимательны к окружающей среде и условиям, в которых вы работаете v Если компьютер включен или заряжается аккумулятор, то основание компьютера, подставка для рук и некоторые другие части компьютера нагреваются. Не допускайте, чтобы части компьютера, которые нагреваются во время работы, длительное время соприкасались с руками, коленями или другой частью тела. Если вы работаете с клавиатурой, то не держите долго руки на подставке для рук. При нормальной работе компьютера выделяется тепло. Количество тепла зависит от интенсивности работы компьютера и уровня зарядки аккумулятора. При длительном контакте компьютера с телом, даже через одежду, у вас могут возникнуть неприятные ощущения, и даже может появиться ожог. Время от времени делайте паузу при работе на клавиатуре (убирайте руки с подставки для рук) и не используйте клавиатуру в течение длительного времени. v Если адаптер питания подключен к розетке и к компьютеру, то он нагревается. Не допускайте, чтобы во время работы адаптер касался вашего тела. Никогда не используйте адаптер для того, чтобы согреться. Длительный контакт адаптера с телом, даже через одежду, может привести к ожогу. v Прокладывайте кабели адаптера питания, мыши, клавиатуры, принтера и других электронных устройств, а также коммуникационные кабели так, чтобы за них нельзя было зацепиться, споткнуться или повредить каким-нибудь другим способом: это может повредить работе компьютера. Не применяйте силу при работе с кабелями - их можно повредить или порвать. v Держите жидкости подальше от компьютера, чтобы не пролить на него, и держите ваш компьютер подальше от воды, чтобы избежать поражения электрическим током. v Держите упаковочные материалы в недоступном для детей месте, поскольку, играя с пластиковым пакетом, ребенок может натянуть его себе на голову и задохнуться. v Не подносите к компьютеру магниты, включенные мобильные телефоны, электрические приборы и динамики (ближе 15 см). © Copyright Lenovo 2007 3


Уход за компьютером ThinkPad v Не подвергайте компьютер воздействию экстремальных температур (ниже 5°C и выше 35°C). v При работе некоторых устройств (например, вентиляторов переносных настольных компьютеров или очистителей воздуха) могут образовываться отрицательные ионы. Если компьютер находится рядом с таким устройством и подвергается длительному воздействию воздуха, содержащего отрицательные ионы, то на нем может образоваться электростатический заряд. В результате, если вы прикоснетесь к клавиатуре или к другой части компьютера, может произойти электрический разряд (разряд может произойти и через разъемы ввода-вывода подключенных устройств). Направление этого разряда противоположно направлению разряда вашего тела или одежды на компьютер, однако он опасен для компьютера. Ваш компьютер сконструирован и собран так, чтобы свести к минимуму влияние электростатического заряда. Однако превышение определенного уровня заряда увеличивает риск разряда. Поэтому работая с компьютером рядом с прибором, вырабатывающим отрицательные ионы, обратите особое внимание на следующие меры предосторожности: – Не размещайте компьютер непосредственно в потоке воздуха от прибора, вырабатывающего отрицательные заряды. – Держите компьютер и периферические устройства подальше от таких приборов. – По-возможности заземляйте компьютер, чтобы обеспечить безопасный электростатический разряд. Примечание: Не все такие устройства наводят заметный электростатический заряд. Обращайтесь с компьютером осторожно и бережно v Не кладите какие-либо предметы (в том числе листы бумаги) между дисплеем и клавиатурой. v Не роняйте, не ударяйте, не царапайте, не перегибайте, не трясите и не стукайте ваш компьютер, не ставьте на него, а также на дисплей и внешние устройства, тяжёлые предметы. v Дисплей вашего компьютера рассчитан на то, чтобы открываться и использоваться при развороте, чуть превышающем 90 градусов. Не открывайте дисплей больше, чем на 180 градусов, так как это может повредить петли дисплея. Правильно носите ваш компьютер v Прежде чем переносить компьютер, убедитесь, что отключены все носители информации, выключены все подключённые устройства, отсоединены все провода и кабели. v Прежде чем переносить компьютер, убедитесь, что он находится в режиме ожидания, в спящем режиме, или выключен. Это исключит опасность повреждения жесткого диска и потери данных. 4 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Уход за компьютером ThinkPad v Поднимая компьютер, держите его за нижнюю часть. Не поднимайте и не держите компьютер за дисплей. v Переносите компьютер в качественной сумке, обеспечивающей должную амортизацию и защиту. Не кладите компьютер в плотно набитый чемодан или сумку. Обращайтесь с носителями информации и дисководами бережно и аккуратно v Если компьютер оснащен дисководом для дискет, то не наклеивайте на дискету наклейки, так как они могут отлететь и застрять в дисководе. v Если ваш компьютер оснащен оптическим дисководом, то не прикасайтесь к поверхности дисков или к линзам считывающего устройства. v Прежде чем закрывать оптический дисковод, убедитесь, что CD- или DVD-диск защелкнулся на центральном штифте. v При установке жесткого диска, дисководов дискет или дисководов оптических дисков следуйте инструкциям, приложенным к аппаратным средствам, и используйте физическую силу только тогда, когда это действительно необходимо. Будьте внимательны, задавая пароли v Запомните свои пароли. Если вы забыли пароль супервизора или пароль жесткого диска, то уполномоченный провайдер услуг Lenovo не сможет восстановить их, и вам, возможно, придется заменить материнскую плату или жесткий диск. Рекомендации по использованию компьютера в режиме планшета v Чтобы закрыть дисплей компьютера, вначале убедитесь, что он либо обращен экраном к клавиатуре, либо развернут на 180 градусов от клавиатуры (к клавиатуре обращена задняя панель дисплея). v Не поднимайте и не держите компьютер за дисплей. v Не стучите по дисплею, не трясите и не толкайте его. v Охлаждающий воздух должен свободно проходить через компьютер, поэтому не кладите перед вентилятором толстые коврики или мягкие подушки. v Если вы работаете на компьютере в режиме мольберта, то придерживайте дисплей одной рукой; вторая рука вам понадобится для цифрового пера. v Если вы работаете в режиме планшета и держите компьютер одной рукой, то не трясите его, не вертите и не стучите по нему. v Не работайте на компьютере под открытым небом. Берегите его от дождя. v Если вы кладете компьютер в переносную сумку, переведите его в режим ноутбука и закройте дисплей. Рекомендации по работе с цифровым пером v С компьютером ThinkPad X61 Tablet можно использовать только цифровое перо, поставляемое с компьютером или заказанное как дополнительная Глава 2. Уход за компьютером ThinkPad 5


Уход за компьютером ThinkPad опция. Компьютер ThinkPad X61 Tablet может работать только с такими перьями. Другие перья могут застрять в держателе пера или стать причиной иных неполадок. v Цифровое перо чувствительно к влаге. Не мойте его и не кладите в воду. Рекомендации по работе с сенсорной панелью v Сенсорная панель - это стеклянная панель, прикрытая пластмассовой пленкой. Для ввода данных можно прикасаться пальцем к панели или использовать цифровое перо, поставляемое с компьютером. Не используйте никакие перья, кроме указанных в этом руководстве, или металлические предметы; в ином случае вы можете повредить сенсорную панель или панель будет работать неправильно. v Если вы кладете компьютер в переносную сумку, то переведите его в режим ноутбука и закройте дисплей. Не переносите компьютер, находящийся в режиме планшета. v Если вы вводите данные на экран одновременно при помощи пальца и цифрового пера, то будут обработаны только данные, введенные при помощи цифрового пера. v Если вы вводите данные с сенсорной панели пальцем, то прикасайтесь только к одной точке сенсорной панели. Если вы прикоснетесь к нескольким точкам одновременно, то данные будут обработаны неправильно. v При работе с сенсорной панелью постепенно может накапливаться расхождение между точкой, которой вы касаетесь пальцем, и положением этой точки на экране. Чтобы устранить это расхождение, периодически корректируйте точность ввода при помощи утилиты настройки сенсорной панели. Другие важные рекомендации v Модем вашего компьютера может использовать только аналоговую телефонную сеть или телефонную сеть общего пользования (PSTN). Не подключайте модем к частным сетям PBX (private branch exchange) или другим цифровым телефонным сетям, поскольку это может вывести его из строя. Аналоговые телефонные линии обычно используются в жилых домах, а цифровые линии - в гостиницах и учреждениях. Если вы точно не знаете, какой телефонной линией вы пользуетесь, обратитесь на телефонный узел. v Ваш компьютер может иметь как разъём сети Ethernet, так и разъём для модема. Если это так, убедитесь, что подключаете кабель к правильному разъему, иначе вы можете повредить его. v Зарегистрируйте ваши продукты ThinkPad в Lenovo (это можно сделать на Web-сайте http://www.lenovo.com/register). В этом случае вас будет проще разыскать, если возникнет необходимость вернуть вам потерянный или украденный компьютер. Зарегистрировав ваш компьютер, вы также даете Lenovo возможность сообщать вам о своих новейших разработках. 6 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Уход за компьютером ThinkPad v Только официальный представитель, являющийся специалистом по компьютерам ThinkPad, может заниматься разборкой и ремонтом вашего компьютера. v Не переделывайте и не заклеивайте защёлки, которые удерживают дисплей в закрытом или открытом положении. v Не переворачивайте ваш компьютер, когда к нему подключён адаптер электропитания. Так можно повредить разъем адаптера. v Если вы собираетесь заменить устройство в отсеке устройств, выключите компьютер, или убедитесь, что устройство можно заменять без выключения питания. v При замене дисководов не забывайте устанавливать на место пластмассовую накладку (если она прилагается). v Храните не используемые в данный момент внешние и съемные жесткие диски, дисководы дискет и дисководы оптических дисков в надлежащих контейнерах и упаковках. v Перед тем, как вы приступите к установке любого из следующих устройств, дотроньтесь до металлической поверхности или заземленного металлического предмета. Это снимет с вас заряд статического электричества. Статическое электричество может повредить устройство. – Карта PC Card – Смарт-карта – Карта памяти (например, xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick и MultiMediaCard) – Модуль памяти – Карта PCI Expess Mini Card – Дочерняя сетевая карта v При переносе данных на карты Flash Media Card или с этих карт (например, карта SD) не переводите компьютер в режим ожидания или в спящий режим до окончания переноса данных. Если вы это сделаете, то данные могут оказаться поврежденными. Чистка крышки компьютера Время от времени компьютер нужно чистить, соблюдая следующие правила: 1. Приготовьте раствор легкого моющего средства для посуды (не содержащего абразивного порошка и сильных химических веществ, таких как кислоты или щелочи). Возьмите 5 частей воды и 1 часть моющего средства. 2. Обмакните в получившийся раствор губку. 3. Отожмите из губки избыток жидкости. 4. Круговыми движениями губки протрите крышку, стараясь не оставлять на ней капель жидкости. 5. Протрите поверхность, чтобы удалить следы жидкости. 6. Промойте губку чистой проточной водой. 7. Протрите поверхность вымытой губкой. Глава 2. Уход за компьютером ThinkPad 7


Уход за компьютером ThinkPad 8. Еще раз протрите поверхность сухой тканью, не оставляющей волокон и нитей. 9. Когда поверхность компьютера полностью высохнет, удалите волокна ткани, если они все же остались. Чистка клавиатуры 1. Намочите мягкую чистую ткань в изопропиловом спирте. 2. Протрите верхние поверхности клавиш. Протирайте клавиши по одной; если протирать несколько клавиш одновременно, ткань может оказаться зажатой между клавишами. Следите за тем, чтобы капли спирта не оставались на поверхности клавиш и не стекали вниз между ними. 3. Дайте спирту высохнуть. 4. Для удаления пыли и твёрдых частиц из промежутков между клавишами можете воспользоваться резиновым баллончиком со щёточкой, предназначенным для продувки оптики, или феном для сушки волос, предварительно выключив нагрев. Примечание: Не распыляйте чистящий аэрозоль на дисплей и клавиатуру. Чистка дисплея 1. Аккуратно протрите дисплей сухой мягкой тканью, не оставляющей волокон. Если вы видите на дисплее след, похожий на царапину, то это может быть грязь, попавшая на дисплей с клавиатуры или манипулятора TrackPoint® при нажатии на крышку снаружи. 2. Аккуратно сотрите или стряхните грязь мягкой сухой тканью. 3. Если грязь таким образом удалить не удается, то намочите мягкую ткань, не оставляющую волокон, в воде или 50%-ном растворе изопропилового спирта, не содержащем загрязняющих примесей. 4. Тщательно отожмите ткань. 5. Снова протрите дисплей; не оставляйте на дисплее капель жидкости. 6. Обязательно высушите дисплей перед тем, как закрыть его. Чистка дисплея сенсорной панели 1. Удалить отпечатки пальцев и другую грязь с дисплея сенсорной панели можно при помощи сухой мягкой безворсовой салфетки. Для чистки можно использовать гигроскопическую вату. Не смачивайте салфетку растворителями. 2. Осторожно удалите посторонние частицы и пыль с сенсорной панели, протерев ее одной стороной салфетки. 3. Сотрите пятна или отпечатки пальцев другой стороной салфетки или чистой салфеткой. 4. Использованную салфетку выстирайте в нейтральном детергенте. 8 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Уход за компьютером ThinkPad Уход за устройством распознавания отпечатков пальцев Не делайте ничего, что могло бы вывести устройство распознавания отпечатков пальце из строя или нарушить его работу: v Не царапайте поверхность устройства твёрдыми заострёнными предметами. v Не прикасайтесь к поверхности устройства ногтем или любым другим твёрдым предметом. v Не прикладывайте к устройству грязный палец. В следующих случаях рекомендуется протирать поверхность устройства сухой мягкой тканью, не оставляющей волокон и ворсинок: v Когда поверхность устройства загрязнена или покрыта ржавчиной. v Когда поверхность устройства покрыта влагой. v Когда устройство перестаёт узнавать или регистрировать отпечаток вашего пальца. Глава 2. Уход за компьютером ThinkPad 9


Уход за компьютером ThinkPad 10 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере Часто задаваемые вопросы . . . . . . . 12 Диагностика неполадок . . . . . . . . 13 Программа диагностики жесткого диска . . 14 Как выполнить диагностику неполадок при помощи PC-Doctor из служебного раздела . 15 Устранение неполадок . . . . . . . . . 15 Сообщения об ошибках . . . . . . . 15 Ошибки, при которых сообщения не появляются . . . . . . . . . . . 22 Проблемы с паролем . . . . . . . . 24 Проблемы с клавиатурой . . . . . . . 24 Неполадки манипулятора указателя . . . 25 Проблемы режима ожидания и спящего режима. . . . . . . . . . . . . 25 Неполадки экрана компьютера . . . . . 27 Неполадки с аккумулятором. . . . . . 30 Неполадки жесткого диска . . . . . . 30 Проблемы с распознаванием отпечатков пальцев . . . . . . . . . . . . 32 Проблемы с запуском . . . . . . . . 32 Другие проблемы и неполадки . . . . . 32 Запуск приложения Утилита BIOS Setup Utility 33 Примечание: Обратитесь к справочной системе Access Help, если компьютер работает и система Access Help доступна. Если система Access Help недоступна, то используйте информацию, приведенную в этой главе. © Copyright Lenovo 2007 11


Устранение неполадок при работе на компьютере Часто задаваемые вопросы В этом разделе приведены часто задаваемые вопросы и информация о том, где можно найти подробные ответы. Подробную информацию обо всех публикациях, поставляемых с компьютерами ThinkPad , смотрите в разделе “Настоящее руководство и другие публикации” на стр. 1. Какие меры предосторожности нужно предпринимать при работе с компьютером ThinkPad? Подробную информацию о технике безопасности смотрите в отдельной публикации Руководство по технике безопасности и гарантии. Как предотвратить возникновение неполадок в работе компьютера ThinkPad? Смотрите разделы “Прочтите вначале” на стр. v и Глава 2, “Уход за компьютером ThinkPad”, на стр. 3 этого руководства. Дополнительные рекомендации можно найти в следующих разделах справочной системы Access Help: v Preventing problems (Предотвращение возникновения неполадок) v Troubleshooting (Устранение неполадок) Какими аппаратными средствами оснащен мой новый компьютер ThinkPad ThinkPad? Смотрите раздел “ThinkPad tour” (Обзор ThinkPad) в Access Help. Где можно найти подробную спецификацию для моего компьютера? Дополнительную информацию смотрите в разделе http://www.lenovo.com/think/support. Я хочу обновить устройство или заменить одно из следующих устройств: жесткий диск, плату PCI Express Mini Card, дочернюю плату модема, память, клавиатуру или подставку для рук. Список компонентов, заменяемых пользователем, и информацию о том, где найти инструкции по удалению или замене компонентов, смотрите в разделе Приложение B, “Узлы, подлежащие замене силами заказчика (Customer Replaceable Units - CRU)”, на стр. 57 этого руководства. Компьютер работает не так, как надо. Смотрите раздел “Problem solving ” (Устранение неполадок) в Access Help. В настоящем руководстве описаны только неполадки, не позволяющие обратиться к встроенной справочной системе. А где диски восстановления? В комплект поставки вашего компьютера не входят диск восстановления и диск Windows. Описание альтернативных методов 12 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Устранение неполадок при работе на компьютере восстановления, предлагаемых Lenovo, смотрите в разделе “Восстановление заводского содержимого” на стр. 35 настоящего руководства. Как обратиться в Центр поддержки клиентов? Смотрите раздел Глава 6, “Получение консультаций и услуг”, на стр. 45 настоящего руководства. Номера телефонов ближайшего Центра поддержки клиентов смотрите в разделе “Список телефонов в разных странах мира” на стр. 47. Где найти информацию о гарантии? Подробную информацию о гарантии смотрите в отдельной публикации Руководство по технике безопасности и гарантии. Информацию о гарантии, применимой к вашему компьютеру, включая гарантийный срок и тип гарантийного обслуживания, смотрите в разделе Приложение A, “Информация о гарантии”, на стр. 53. Диагностика неполадок Если при работе компьютера возникают проблемы, то вы можете провести его диагностику с помощью PC-Doctor® for Windows. Чтобы запустить PC-Doctor for Windows;, сделайте следующее: 1. Щелкните по кнопке Пуск. 2. Поместите указатель на Все программы, а затем выберите PC-Doctor for Windows. 3. Щелкните по PC-Doctor. Дополнительную информацию о PC-Doctor for Windows смотрите в справочной системе программы. Внимание Работа тестов может занять несколько минут. Убедитесь, что у вас хватит времени, чтобы выполнить тест полностью; не прерывайте тест во время его выполнения. Если вы собираетесь обратиться в Центр поддержки заказчиков, то обязательно распечатайте протокол теста, чтобы можно было быстро предоставить эту информацию техническому специалисту. Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 13


Устранение неполадок при работе на компьютере Программа диагностики жесткого диска Если жесткий диск работает с ошибками, то можно попытаться найти причину ошибок при помощи программы диагностики жесткого диска приложения Утилита BIOS Setup Utility. Чтобы запустить программу диагностики, сделайте следующее: 1. Если к компьютеру подключен дисковод для дискет, то выньте дискету из дисковода и выключите компьютер. 2. Включите компьютер. 3. Пока в левом нижнем углу экрана горит сообщение “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button,” (Чтобы прервать стандартный процесс запуска, нажмите синюю кнопку ThinkVantage), нажмите клавишу F1, чтобы войти в приложение Утилита BIOS Setup Utility. 4. С помощью клавиш управления курсором выберите пункт HDD diagnostic program (Программа диагностики жесткого диска) и нажмите Enter. Откроется меню программы диагностики жесткого диска. 5. С помощью клавиш управления курсором выберите пункт Main hard disk drive (Основной жесткий диск)или Ultrabay hard disk drive (Жесткий диск Ultrabay). Чтобы запустить программу диагностики, нажмите Enter. Программа диагностики жесткого диска выполняет проверку чтения и проверку скорости выбранного диска и сообщает о результатах. 6. Если программа диагностики выдала сообщения об ошибках, то обратитесь в Центр поддержки клиентов. Программа диагностики может возвратить одно из следующих сообщений об ошибке: Для основного жесткого диска: v Error code 0000: Read verification failed (Ошибка чтения) v Error code 0100: Speed test failed (Ошибка скорости) v Error code 0200: Controller Diag failed (Ошибка контроллера) Для жесткого диска Ultrabay™: v Error code 0002: Read verification failed (Ошибка чтения) v Error code 0102: Speed test failed (Ошибка скорости) v Error code 0202: Controller Diag failed (Ошибка контроллера) 7. Если программа диагностики не выдала никаких сообщений об ошибках, но ошибки по-прежнему возникают, то ознакомьтесь с инструкциями в разделе "Введение в Rescue and Recovery" встроенной справочной системы Access Help и запустите эту программу, чтобы выполнить диагностику жесткого диска. Можно также загрузить программу PC-Doctor for DOS для вашего компьютера с Web-сайта http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo &lndocid=tpad-matrix 14 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Устранение неполадок при работе на компьютере Как выполнить диагностику неполадок при помощи PC-Doctor из служебного раздела Используя PC-Doctor из рабочего пространства Rescue and Recovery Rescue and Recovery, запускаемого из служебного раздела жесткого диска, можно выполнить диагностику компьютера без загрузки операционной системы. Это можно сделать следующим образом: 1. Если к компьютеру подключен дисковод для дискет, то выньте дискету из дисковода и выключите компьютер. 2. Включите компьютер. 3. Пока в левом нижнем углу экрана горит сообщение “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button,” (Чтобы прервать стандартный процесс запуска, нажмите синюю кнопку ThinkVantage), нажмите синюю кнопку ThinkVantage, чтобы открыть рабочее пространство Rescue and Recovery. 4. Выберите Диагностика оборудования. Компьютер перезагрузится, и откроется меню приложения PC-Doctor. Дополнительную информацию о PC-Doctor можно посмотреть в справке программы или во встроенном руководстве, нажав клавишу F1. Устранение неполадок Если вы не найдете описание вашей неполадки здесь, то обратитесь к встроенной справочной системе Access Help. В следующем разделе рассматриваются только те неполадки, которые не позволят вам обратиться к этой справочной системе. Сообщения об ошибках Примечания: 1. ″x″ может быть любым символом. 2. Версия PC-Doctor, о которой здесь идёт речь - PC-Doctor for Windows. Сообщение Решение 0176: System Security Это сообщение появляется, если вы извлекли микросхему - The System has been защиты (security chip) и заново установили ее, или установили tampered with новую микросхему. Чтобы исправить эту ошибку, войдите в (Защита системы - Утилита BIOS Setup Utility. Если так устранить неполадку не Произошло удастся, то обратитесь в службу сервиса. несанкционированное вмешательство в систему). Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 15


Устранение неполадок при работе на компьютере Сообщение Решение 0182: Bad CRC2 (Ошибка в CRC2). Enter BIOS Setup and load Setup defaults (Войдите в BIOS Setup и загрузите настройки Setup по умолчанию). Контрольная сумма в установках CRC2 в EEPROM неверна. Нажмите F1, чтобы открыть приложение Утилита BIOS Setup Utility. Нажмите F9, а затем Enter, чтобы загрузить настройки по умолчанию.Нажмите F10, а затем Enter, чтобы перезапустить систему. 0185: Bad startup Контрольная сумма параметров последовательности запуска в sequence settings EEPROM неверна. Нажмите F1, чтобы открыть приложение (Ошибка в Утилита BIOS Setup Utility. Нажмите F9, а затем Enter, чтобы настройках загрузить настройки по умолчанию.Нажмите F10, а затем Enter, последовательности чтобы перезапустить систему. загрузки). Enter BIOS Setup and load Setup defaults (Войдите в BIOS Setup и загрузите настройки Setup по умолчанию). 0190: Critical low-battery error (Аккумулятор разряжен) Компьютер выключился из-за разрядки аккумулятора. Присоедините к компьютеру адаптер электропитания и зарядите аккумулятор, либо замените аккумулятор на полностью заряженный. 0191: System Security - Invalid remote change requested (Запрошено недопустимое дистанционное изменение). Неудачная попытка изменить конфигурацию системы. Подтвердите операцию и повторите попытку. Чтобы исправить эту ошибку, войдите в Утилита BIOS Setup Utility. 0199: System Security - Security password retry count exceeded (Защита системы превышено допустимое число попыток ввода пароля). Это сообщение появляется, если вы ввели неверный пароль супервизора более трех раз. Подтвердите пароль супервизора и попробуйте еще раз. Чтобы исправить эту ошибку, войдите в Утилита BIOS Setup Utility. 16 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Устранение неполадок при работе на компьютере Сообщение Решение 01C8: More than one modem devices are found (Обнаружено более одного модема). Remove one of them (Удалите один из них). Press to continue (Для продолжения нажмите Esc). Удалите одну из дочерних карт модема. Чтобы пропустить данное сообщение, нажмите Esc. Если так устранить неполадку не удастся, то обратитесь в службу сервиса. 01C9: More than one Ethernet devices are found (Обнаружено более одного устройства Ethernet). Remove one of them (Удалите один из них). Press to continue (Для продолжения нажмите Esc). В ваш компьютер ThinkPad уже встроен сетевой адаптер Ethernet, и вы не можете добавить еще одно устройство Ethernet (например, Mini-PCI Ethernet Card или Ethernet Daughter Card). Если появляется это сообщение, то удалите адаптер Ethernet, который вы установили. Чтобы проигнорировать это предупреждение, нажмите Esc. Если так устранить неполадку не удастся, то обратитесь в службу сервиса. 0200: Hard disk error (Ошибка жесткого диска) Не работает жесткий диск. Убедитесь, что жёсткий диск надежно подсоединен. Запустите программу Утилита BIOS Setup Utility, а затем убедитесь, что жёсткий диск не отключен в меню Startup. 021x: Keyboard error (Ошибка клавиатуры) Убедитесь, что на встроенной или внешней клавиатуре (если она подключена) нет посторонних предметов. Выключите компьютер и все подключенные к нему устройства. Включите компьютер, а затем подключенные к нему устройства. Если опять появится тот же код ошибки, то сделайте следующее: Если подключена внешняя клавиатура, то: v Выключите компьютер и отсоедините внешнюю клавиатуру, а затем включите компьютер. Проверьте, работает ли встроенная клавиатура. Если она работает, то отдайте внешнюю клавиатуру в ремонт. v Убедитесь, что внешняя клавиатура подключена к нужному разъему. Проведите диагностику компьютера с помощью PC-Doctor. v Если во время теста компьютер остановится, обратитесь в службу сервиса. Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 17


Устранение неполадок при работе на компьютере Сообщение Решение 0230: Shadow RAM error (Ошибка теневой оперативной памяти) Произошла ошибка теневой оперативной памяти. Выполните диагностику памяти компьютера с помощью PC-Doctor. Если непосредственно перед включением компьютера вы установили дополнительный модуль памяти, то установите его заново. Затем выполните диагностику памяти с помощью PC-Doctor. 0231: System RAM Произошла ошибка системной оперативной памяти. Выполните error (Ошибка диагностику памяти компьютера с помощью PC-Doctor. Если системной непосредственно перед включением компьютера вы установили оперативной памяти) дополнительный модуль памяти, то установите его заново. Затем выполните диагностику памяти с помощью PC-Doctor. 0232: Extended RAM Произошла ошибка расширенной оперативной памяти. error (Ошибка Выполните диагностику памяти компьютера с помощью расширенной PC-Doctor. Если непосредственно перед включением компьютера оперативной памяти) вы установили дополнительный модуль памяти, то установите его заново. Затем выполните диагностику памяти с помощью PC-Doctor. 0250: System battery error (Ошибка внутреннего источника питания) Разрядился внутренний источник питания, используемый для сохранения конфигурационной информации, такой как дата и время, когда компьютер выключен. Замените его и запустите Утилита BIOS Setup Utility, чтобы проверить конфигурацию компьютера. Если неполадка не исчезнет, то обратитесь в службу сервиса. 0251: System CMOS checksum bad (Неверная контрольная сумма CMOS) Возможно, системная память CMOS была повреждена прикладной программой. Компьютер использует параметры по умолчанию. Запустите программу Утилита BIOS Setup Utility, чтобы вновь задать настройки. Если опять появится тот же код ошибки, то обратитесь в службу сервиса. 0271: Date and time На компьютере не установлены дата и время. Установите дату и error (Ошибка даты и время, используя программу Утилита BIOS Setup Utility. времени) 0280: Previous boot incomplete (Предыдущая загрузка не была завершена) В прошлый раз компьютер не смог завершить загрузку. Выключите компьютер, а затем включите его, чтобы запустить Утилита BIOS Setup Utility. Проверьте конфигурацию и перезагрузите компьютер; для этого либо выберите опцию Exit Saving Changes (Выход с сохранением изменений) в пункте Restart (Перезагрузка), либо нажмите F10. Если опять появится тот же код ошибки, то обратитесь в службу сервиса. 18 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Устранение неполадок при работе на компьютере Сообщение Решение 1802: Unauthorized Сетевая плата Mini-PCI не поддерживается на данном network card is компьютере. Удалите ее. plugged in - Power off and remove the miniPCI network card (Подключена несанкционированная сетевая плата - выключите питание и удалите сетевую плату miniPCI). 1803: Unauthorized Дочерняя плата на данном компьютере не поддерживается. daughter card is Удалите ее. plugged in-Power off and remove the daughter card (Подключена несанкционированная дочерняя плата - выключите питание и удалите дочернюю плату). 1804: Unauthorized Плата WAN не поддерживается на этом компьютере. Удалите ее. WAN card is plugged in-Power off and remove the WAN card (Подключена несанкционированная плата WAN выключите питание и удалите плату WAN). 2100: Initialization error on HDD0 (Main hard disk drive) (Ошибка инициализации HDD0 - Основной жесткий диск) Не работает жесткий диск. Обратитесь в службу сервиса. 2102: Initialization error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive) (Ошибка инициализации HDD0 - Жесткий диск Ultrabay) Не работает жесткий диск. Обратитесь в службу сервиса. Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 19


Устранение неполадок при работе на компьютере Сообщение Решение 2110: Read error on Не работает жесткий диск. Обратитесь в службу сервиса. HDD0 (Main hard disk drive) (Ошибка чтения HDD0 Основной жесткий диск) 2112: Read error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive) (Ошибка чтения HDD0 Жесткий диск Ultrabay) Не работает жесткий диск. Обратитесь в службу сервиса. Приглашение ввести пароль при включении Задан пароль при включении или пароль супервизора. Введите пароль и нажмите Enter, чтобы продолжить работу. Если компьютер отклоняет пароль при включении, то, возможно, был установлен пароль супервизора. Введите пароль супервизора и нажмите Enter. Если это сообщение об ошибке появится снова, то обратитесь в службу сервиса. Приглашение ввести пароль доступа к жесткому диску Задан пароль доступа к жесткому диску. Введите пароль и нажмите Enter, чтобы продолжить работу. Если это сообщение об ошибке появится снова, то обратитесь в службу сервиса. Hibernation error (Ошибка спящего режима) После перехода компьютера в спящий режим и до его выхода из этого режима изменилась конфигурация системы, и компьютер не может нормально возобновить работу. v Восстановите конфигурацию системы до того состояния, в котором она была до перехода компьютера в спящий режим. v Если изменился объем памяти, заново создайте файл спящего режима. Operating system not Проверьте следующее: found (Операционная v Правильно ли установлен жесткий диск. система не найдена). v В дисководе установлен загрузочный диск. Если это сообщение об ошибке появляется снова, то проверьте последовательность загрузки, используя программу Утилита BIOS Setup Utility. 20 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Устранение неполадок при работе на компьютере Сообщение Решение EMM386 Not Installed Отредактируйте файл C:\CONFIG.SYS, заменив строку - Unable to Set Page device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM Frame Base Address. (EMM386 не установлено невозможно задать на device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS базовый адрес фрейма страницы). и сохраните этот файл. CardBus Configuration Войдите в программу Утилита BIOS Setup Utility. Нажмите F9, а Error - Device затем Enter, чтобы загрузить настройки по умолчанию. Disabled (Ошибка конфигурации Нажмите F10, а затем Enter, чтобы перезапустить систему. CardBus - Устройство отключено) Cannot boot from any device (Не удалось загрузиться ни с одного устройства) Проверьте состояние устройства, с которого вы хотите загрузиться. Device not found (Устройство не найдено) Проверьте устройство, с которого вы хотите загрузиться. Device error (Ошибка устройства) Проверьте устройство, с которого вы хотите загрузиться. No valid operating system (Нет ни одной правильной операционной системы) Проверьте, нет ли ошибок в операционной системе и правильно ли она установлена. Excluded from boot order (Исключено из загрузки) Откройте программу BIOS Setup Utility и добавьте устройство в последовательность загрузки. Обратитесь в службу сервиса, если на экране появятся сообщения со следующими кодами ошибок: 0175: Bad CRC1, stop POST task (Ошибка CRC1, тест POST остановлен) 0177: Bad SVP data, stop POST task (Ошибка в данных SVP, тест POST остановлен). Checksum of the supervisor password in the EEPROM is not correct (Контрольная сумма пароля супервизора в EEPROM неверна). 0187: EAIA data access error (Ошибка доступа к данным EAIA) 0188: Invalid RFID serialization information area (Информационная область сериализации RFID недействительна) 0189: Invalid RFID configuration information area (Ошибочная информация в области конфигурации RFID) Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 21


Устранение неполадок при работе на компьютере Обратитесь в службу сервиса, если на экране появятся сообщения со следующими кодами ошибок: 0192: System Security - Embedded Security hardware tamper detected (Защита системы обнаружено несанкционированное вмешательство во встроенную аппаратную защиту). 0260: System timer error (Ошибка системного таймера) 0270: Real time clock error (Ошибка системных часов) 02D0: System cache error (Ошибка системного кэша) 02F4: EISA CMOS not writable (EISA CMOS не поддается записи) 02F5: DMA test failed (Тест DMA не прошел) 02F6: Software NMI failed (Сбой программного обеспечения NMI) 02F7: Fail-safe timer NMI failed (Сбой отказоустойчивого таймера NMI) Fan error (Ошибка вентилятора) Thermal sensing error (Ошибка определения температуры) Ошибки, при которых сообщения не появляются Проблема: Решение: Когда я включаю компьютер, на экране ничего не появляется, и компьютер не подает звуковых сигналов при загрузке. Примечание: Если вы не уверены, подавал ли компьютер звуковые сигналы или нет, то выключите его, удерживая кнопку включения нажатой в течение не менее четырех секунд, а затем снова включите, прислушиваясь к сигналам. Если вы используете внешний монитор, то просмотрите раздел “Неполадки экрана компьютера” на стр. 27. Если установлен пароль при включении, то нажмите любую клавишу для того, чтобы увидеть приглашение к вводу пароля, а затем введите правильный пароль и нажмите Enter. Если пароль при включении не установлен, то, возможно, слишком мала яркость. Отрегулируйте яркость, нажимая Fn+Home. Если экран остается пустым, то убедитесь в том, что: v Аккумулятор установлен правильно. v Адаптер электропитания присоединен к компьютеру, а шнур питания включен в исправную электрическую розетку. v Включено питание компьютера. (Чтобы убедиться в этом, нажмите кнопку включения.) Если все это в порядке, а на экране по-прежнему ничего нет, то обратитесь в службу сервиса. 22 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Устранение неполадок при работе на компьютере Проблема: Решение: Проблема: Решение: Проблема: Решение: Когда я включаю компьютер, на экране ничего не появляется, но компьютер подает два или более звуковых сигнала. Убедитесь в том, что модуль памяти установлен верно. Если он установлен правильно, а экран пуст, и вы слышите пять звуковых сигналов, компьютеру требуется ремонт. Если вы слышите 4 раза по четыре звуковых сигнала, то это неполадки микросхемы защиты (security chip). Обратитесь в службу сервиса. Когда я включаю компьютер, появляется только белый указатель на пустом экране. Переустановите операционную систему (смотрите раздел Глава 4, “Возможности восстановления”, на стр. 35) и включите компьютер. Если на экране по-прежнему ничего нет, кроме указателя, то обратитесь в службу сервиса. При включенном компьютере гаснет экран. Возможно, включен хранитель экрана или управление электропитанием. Прикоснитесь к манипулятору TrackPoint или нажмите любую клавишу, чтобы вывести компьютер из режима хранения экрана, или нажмите на кнопку включения питания для выхода из режима ожидания или спящего режима. Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 23


Устранение неполадок при работе на компьютере Проблемы с паролем Проблема: Решение: Я забыл пароль. Если вы зарегистрировали компьютер в службе переустановки паролей и забыли пароль при включении или пароль жесткого диска, то вы можете переустановить их, нажав кнопку ThinkVantage, когда вам предложат ввести пароль. v Если переустановить пароль для включения не удается, то для его отмены вы должны доставить ваш компьютер в уполномоченный сервисный центр Lenovo или обратиться к торговому представителю. v Если вы не можете переустановить пароль жесткого диска, то уполномоченный сервисный центр Lenovo не сможет восстановить ваш пароль или получить доступ к данным на жёстком диске. Вы должны доставить ваш компьютер в уполномоченный сервисный центр или к торговому представителю Lenovo для замены жёсткого диска. Необходимо иметь на руках документы, подтверждающие приобретение вами данного компьютера, и вы должны быть готовы оплатить стоимость запасных частей и обслуживания. Если вы забыли пароль супервизора, то уполномоченный сервисный центр Lenovo не сможет переустановить его. Вы должны доставить ваш компьютер в уполномоченный сервисный центр или к торговому представителю Lenovo для замены материнской платы. Необходимо иметь на руках документы, подтверждающие приобретение вами данного компьютера, и вы должны быть готовы оплатить стоимость запасных частей и обслуживания. Проблемы с клавиатурой Проблема: Решение: Все или некоторые клавиши на клавиатуре не работают. v Если неполадка произошла сразу после выхода компьютера из режима ожидания, то введите пароль при включении, если он задан. v Если подсоединены внешняя клавиатура или мышь, то выполните следующее: 1. Выключите компьютер. 2. Отсоедините внешнюю цифровую клавиатуру или мышь. 3. Включите компьютер и снова попытайтесь воспользоваться клавиатурой. Если клавиатура заработала, то осторожно присоедините внешнюю цифровую клавиатуру, внешнюю клавиатуру или мышь, проверяя, правильно ли вы вставляете штекеры кабелей в разъемы. Если клавиши на клавиатуре по-прежнему не работают, отдайте компьютер в ремонт. 24 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Устранение неполадок при работе на компьютере Проблема: Решение: Вы пытаетесь ввести букву, а на экране появляется цифра. Включена функция NumLock. Чтобы отключить ее, нажмите и удерживайте клавиши Shift или Fn, а затем нажмите NmLk (ScrLk). Неполадки манипулятора указателя Проблема: Решение: Не работает функция прокрутки или увеличительного стекла. Проверьте драйвер мыши в окне Device Manager (Менеджер устройств) и убедитесь, что установлен драйвер PS/2 TrackPoint. Проблемы режима ожидания и спящего режима Проблема: Решение: Проблема: Решение: Компьютер входит в режим ожидания сразу после окончания самодиагностики при включении (загорается световой сигнал режима ожидания). Убедитесь, что: v Аккумулятор заряжен. v Рабочая температура не выходит за допустимые границы. Дополнительную информацию смотрите в разделе “Спецификации” на стр. 62. Если все это в порядке, то обратитесь в службу сервиса. Высвечивается сообщение critical low-battery error (Аккумулятор разряжен), и компьютер немедленно выключается. Уровень зарядки аккумулятора снизился до критического. Присоедините к компьютеру адаптер электропитания и включите его в розетку, либо замените аккумулятор на полностью заряженный. Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 25


Устранение неполадок при работе на компьютере Проблема: Решение: Проблема: Решение: Проблема: Решение: Компьютер не выходит из режима ожидания, либо индикатор режима ожидания продолжает гореть, а компьютер не работает. Если компьютер не выходит из режима ожидания, то возможно, он вошел в режим ожидания или спящий режим из-за разрядки аккумулятора. Проверьте индикатор режима ожидания. v Если горит индикатор режима ожидания, то ваш компьютер находится в этом режиме. Подсоедините к компьютеру адаптер электропитания, а затем нажмите Fn. v Если индикатор режима ожидания не горит, то ваш компьютер находится в спящем режиме или выключен. Подсоедините к компьютеру адаптер электропитания, а затем нажмите кнопку включения для продолжения работы. Если компьютер так и не не выходит из режима ожидания, он мог зависнуть, и вы не сможете его выключить. Перезагрузите компьютер. Несохраненные данные могут быть потеряны. Чтобы выключить компьютер, держите кнопку включения нажатой в течение четырех секунд или более. Если компьютер не перезагружается, то отключите адаптер электропитания и извлеките аккумулятор. Когда вы пытаетесь выйти из режима ожидания, дисплей компьютера остается пустым. Проверьте, не был ли внешний монитор отсоединен или выключен, пока компьютер находился в режиме ожидания. Если вы отсоединили или выключили монитор, то подсоедините его или включите перед тем, как вывести компьютер из режима ожидания. Если вы выводите компьютер из режима ожидания с не подключенным или выключенным внешним монитором, а дисплей компьютера остается пустым, то включите дисплей компьютера, нажав комбинацию клавиш Fn+F7. Примечание: Если вы используете комбинацию клавиш Fn+F7 для применения схемы презентации, то нажмите Fn+F7 по меньшей мере трижды в течение трех секунд, и на экране компьютера появится изображение. Компьютер неожиданно входит в режим ожидания. Если процессор перегревается, то компьютер автоматически переходит в режим ожидания, чтобы дать процессору остыть и чтобы защитить процессор и другие внутренние узлы. Проверьте также настройки для режима ожидания при помощи Power Manager. 26 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Устранение неполадок при работе на компьютере Неполадки экрана компьютера Проблема: Решение: Проблема: Решение: Проблема: Решение: На экране появляются непонятные символы. Правильно ли вы установили операционную систему или прикладную программу? Если они установлены и сконфигурированы правильно, то обратитесь в службу сервиса. Каждый раз, когда вы включаете компьютер, вы обнаруживаете, что на экране нет каких-то точек, какие-то точки обесцвечены или слишком яркие. Это - особенность технологии TFT. Дисплей вашего компьютера состоит из большого числа тонкослойных транзисторов (Thin-Film Transistors, TFT). На экране все время может не хватать каких-то точек, какие-то точки будут бесцветными или слишком яркими. Экран пуст. v Нажмите Fn+F7, чтобы восстановить изображение. Примечание: Если вы используете комбинацию клавиш Fn+F7 для применения схемы презентации, то нажмите Fn+F7 по меньшей мере трижды в течение трех секунд, и на экране компьютера появится изображение. v Если вы используете адаптер электропитания или аккумулятор, и индикатор аккумулятора включен (светится зеленым), то нажмите Fn+Home для того, чтобы сделать экран ярче. v Если индикатор режима ожидания включен (светится зеленым), то нажмите Fn для выхода из режима ожидания. v Если неполадка не исчезнет, то воспользуйтесь решением, описанным в разделе ″На экране неразборчивое или искаженное изображение" Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 27


Устранение неполадок при работе на компьютере Проблема: Решение: На экране неразборчивое или искаженное изображение. Убедитесь, что: v Драйвер дисплея установлен правильно. v Разрешение и цветовая палитра экрана заданы правильно. v Правильно задан тип монитора. Чтобы проверить эти параметры: В Windows Vista™: 1. Щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу, щелкните по Personalize (Настроить), а затем щелкните по Display Settings (Настройки экрана). 2. Проверьте, правильно ли заданы разрешение и цветовая палитра экрана. 3. Щелкните по Advanced Settings (Дополнительные настройки). 4. Щелкните по вкладке Adapter (Адаптер). 5. Убедитесь, что в окне сведений об адаптере показан правильный драйвер устройства. Примечание: Имя драйвера устройства зависит от того, какой видеочип установлен в компьютере. 6. Щелкните по кнопке Properties (Свойства). Если у вас запросят пароль администратора или подтверждение, то введите пароль администратора или подтверждение. Просмотрите окно ″Device status″ (Состояние устройства) и убедитесь, что устройство работает правильно. Если оно работает неправильно, то щелкните по кнопке Troubleshoot (Устранение неполадок) 7. Щелкните по вкладке Monitor (Монитор). 8. Убедитесь, что информация верна. 9. Щелкните по кнопке Properties (Свойства). Если у вас запросят пароль администратора или подтверждение, то введите пароль администратора или подтверждение. Просмотрите окно ″Device status″ (Состояние устройства) и убедитесь, что устройство работает правильно. Если оно работает неправильно, то щелкните по кнопке Troubleshoot (Устранение неполадок) 28 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Устранение неполадок при работе на компьютере Решение (продолжение): Для Windows XP: 1. Щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу, щелкните по Properties (Свойства), чтобы открыть окно Display Properties (Свойства экрана), а затем щелкните по вкладке Settings (Настройки). 2. Проверьте, правильно ли заданы разрешение и цветовая палитра экрана. 3. Щелкните по Advanced (Дополнительно). 4. Щелкните по вкладке Adapter (Адаптер). 5. Убедитесь, что в окне сведений об адаптере показан правильный драйвер устройства. Примечание: Имя драйвера устройства зависит от того, какой видеочип установлен в компьютере. 6. Щелкните по кнопке Properties (Свойства). Просмотрите окно ″Device status″ (Состояние устройства) и убедитесь, что устройство работает правильно. Если оно работает неправильно, то щелкните по кнопке Устранение неполадок 7. Щелкните по вкладке Monitor (Монитор). 8. Убедитесь, что информация верна. 9. Щелкните по кнопке Properties (Свойства). Просмотрите окно ″Device status″ (Состояние устройства) и убедитесь, что устройство работает правильно. Если оно работает неправильно, то щелкните по кнопке Устранение неполадок Проблема: Решение: Когда вы пытаетесь включить воспроизведение DVD, появляется сообщение “Unable to create overlay window” (Невозможно создать окно оверлея). -илиПри воспроизведении видео, DVD или компьютерных игр отсутствует изображение или получается изображение очень низкого качества. Выполните одно из следующих действий: v Если у вас включен 32-разрядный режим воспроизведения цветного изображения, то включите 16-разрядный режим. v Если вы используете разрешение монитора 1280×1024 или больше, то уменьшите разрешение экрана и глубину цвета. Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 29


Устранение неполадок при работе на компьютере Неполадки с аккумулятором Проблема: Решение: Проблема: Решение: Проблема: Решение: Проблема: Решение: Проблема: Решение: В течение стандартного времени зарядки не удается полностью зарядить аккумулятор при выключенном компьютере. Дополнительную информацию смотрите в категории ’Аккумулятор и питание’ в подразделе ’Поиск и устранение неполадок’ раздела ’Устранение неполадок’ справочной системы Access Help. Компьютер выключается до того, как индикатор заряда покажет, что аккумулятор разряжен, -иликомпьютер продолжает работать после того, как индикатор заряда показал, что аккумулятор разряжен. Разрядите и заново зарядите аккумулятор. Полностью заряженный аккумулятор обеспечивает слишком короткое время работы. Дополнительную информацию смотрите в категории ’Аккумулятор и питание’ в подразделе ’Поиск и устранение неполадок’ раздела ’Устранение неполадок’ справочной системы Access Help. Компьютер не работает от полностью заряженного аккумулятора. Возможно, сработало устройство защиты от бросков напряжения в аккумуляторе. Выключите компьютер на одну минуту, чтобы произвести сброс защитного устройства, а затем снова включите его. Аккумулятор не заряжается. Дополнительную информацию смотрите в категории ’Аккумулятор и питание’ в подразделе ’Поиск и устранение неполадок’ раздела ’Устранение неполадок’ справочной системы Access Help. Неполадки жесткого диска Проблема: Решение: Не работает жесткий диск. Убедитесь, что в меню загрузки программы Утилита BIOS Setup Utility жесткий диск находится в списке "Boot priority order" (Приоритет устройств при загрузке). Если он находится в списке "Excluded from boot order" (Исключено из загрузки), то жесткий диск отключен. Выберите в списке запись для устройства и нажмите клавишу x. Запись будет перенесена в список "Boot priority order" (Приоритет устройств при загрузке). 30 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Устранение неполадок при работе на компьютере Проблема: Решение: После установки пароля жесткого диска на жесткий диск компьютера я перенес жесткий диск на другой компьютер. Теперь я не могу разблокировать пароль жесткого диска. Ваш компьютер поддерживает усовершенствованный алгоритм шифрования паролей. Более старые компьютеры могут не поддерживать эту функцию защиты. Если вы задали пароль жесткого диска, разрешив в программе BIOS Setup опцию Using Passphrase (Использовать фразу-пароль), и хотите использовать жесткий диск в старом компьютере, то вначале удалите пароль, а затем переносите диск на старый компьютер. Проблема: Решение: Я не могу заменить жесткий диск в отсеке Ultrabay™ в процессе работы. Заменить диск в отсеке Ultrabay в процессе работы можно, только если не задан пароль жесткого диска. Убедитесь, что пароль для жесткого диска в отсеке Ultrabay отключен. Проблема: Решение: Я не могу изменить или удалить пароль жесткого диска в программе BIOS Setup. Если вы хотите изменить или удалить пароль жесткого диска, то значение опции Using Passphrase в программе BIOS Setup должно быть таким же, каким оно было, когда вы задавали пароль жесткого диска. Если меню Hard Disk x Password (Жесткий диск х Пароль) закрашено серым и недоступно, то удалите все остальные пароли. После этого выключите компьютер и снимите жесткий диск. Включите компьютер без жесткого диска, войдите в программу BIOS Setup и задайте для опции Using Passphrase значение, которые было задано, когда вы устанавливали пароль. Выйдите из программы BIOS Setup и выключите компьютер. Поставьте на место жесткий диск. Включите компьютер, войдите в BIOS Setup и измените или удалите пароль жесткого диска. Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 31


Устранение неполадок при работе на компьютере Проблемы с распознаванием отпечатков пальцев Проблема: Решение: Устройство распознавания отпечатков пальцев не может зарегистрировать или распознать отпечаток вашего пальца, потому что подушечка пальца сморщена, стерта, суха, повреждена, запачкана, засалена, увлажнена или изменена по сравнению с тем, какой она была в момент регистрации отпечатка пальца. Для решения проблемы попробуйте выполнить следующие действия: v Вымойте и тщательно вытрите руки, чтобы удалить с пальцев грязь и жир. v Снова зарегистрируйте отпечаток вашего пальца, зарегистрировав отпечаток другого пальца. v Если у вас слишком сухая кожа рук, то увлажните её лосьоном. Проблемы с запуском Проблема: Решение: Операционная система Microsoft® Windows не запускается. Воспользуйтесь рабочим пространством Rescue and Recovery для обнаружения причины и разрешения проблемы. Дополнительную информацию о Rescue and Recovery смотрите в разделе Глава 4, “Возможности восстановления”, на стр. 35. Другие проблемы и неполадки Проблема: Решение: Компьютер не реагирует на ваши действия. v Чтобы выключить компьютер, держите кнопку включения питания нажатой в течение 4 секунд или дольше. Если компьютер так и не выключается, то отключите адаптер питания и извлеките аккумулятор. v Компьютер мог заблокироваться при переходе в режим ожидания, если в это время шел процесс обмена данными. Когда вы работаете в сети, отключайте таймер перехода в режим ожидания. 32 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Устранение неполадок при работе на компьютере Проблема: Решение: Компьютер не загружается с нужного устройства. Просмотрите меню загрузки приложения Утилита BIOS Setup Utility. Убедитесь, что последовательность загрузки в приложении Утилита BIOS Setup Utility задана так, что компьютер будет загружаться с нужного вам устройства. Кроме того, убедитесь, что устройство, с которого должен загружаться компьютер, разрешено. Убедитесь, что в стартовом меню программы Утилита BIOS Setup Utility устройство включено в список ″Boot priority order″ (Приоритет устройств при загрузке). Если устройство включено в список ″Excluded from boot order″ (Исключены из последовательности загрузки), то оно отключено. Выберите в списке запись для устройства и нажмите клавишу x. Таким образом запись будет перемещена в список ″Boot priority order″. Запуск приложения Утилита BIOS Setup Utility На вашем компьютере установлено приложение Утилита BIOS Setup Utility, которое позволяет выбирать различные параметры настройки компьютера. v Config: Устанавливает конфигурацию компьютера. v Date/Time: Устанавливает дату и время. v Security: Устанавливает параметры защиты. v Startup: Задает устройство, с которого осуществляется загрузка. v Restart: Позволяет перезапустить систему. Для запуска приложения Утилита BIOS Setup Utility сделайте следующее: 1. Для защиты от случайной потери данных создайте резервную копию своих файлов и системного реестра. Дополнительную информацию смотрите в разделе “Data backup-and-restore tools ” (Инструменты резервного копирования и восстановления данных) системы Access Help. 2. Если к компьютеру подключен дисковод для дискет, то выньте дискету из дисковода и выключите компьютер. 3. Включите компьютер, и пока в левом нижнем углу экрана присутствует сообщение “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button”, нажмите синюю кнопку ThinkVantage. Откроется рабочее пространство Rescue and Recovery. 4. Щёлкните по Access BIOS. Откроется окно System Restart Required (Требуется перезагрузка компьютера). 5. Щёлкните по Yes (Да). Компьютер перезапустится, и появится меню приложения Утилита BIOS Setup Utility. Если был задан пароль супервизора, то меню приложения Утилита BIOS Setup Utility появляется только после ввода пароля. Можно запустить утилиту, нажав клавишу Enter вместо ввода пароля, однако вы не сможете Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 33


Запуск приложения Утилита BIOS Setup Utility изменять параметры, защищенные паролем супервизора. Дополнительную информацию смотрите в электронной справке. 6. С помощью клавиш управления курсором перейдите к пункту, который вы хотите изменить. Выделив нужный пункт, нажмите Enter. Появится подменю. 7. Измените параметры. Значения можно изменять с помощью клавиш F5 и F6. Если у пункта имеется подменю, его можно вызвать, нажав клавишу Enter. 8. Чтобы выйти из подменю, нажмите F3 или Esc. Если вы перешли во вложенное меню, нажимайте Esc, пока не появится меню приложения Утилита BIOS Setup Utility. Примечание: Если вам понадобится восстановить исходные значения параметров, которые были действительны на момент покупки компьютера, то нажмите клавишу F9 для загрузки параметров по умолчанию. Можно также выбрать пункт в подменю Restart (Перезагрузить), чтобы загрузить параметры по умолчанию или отменить изменения. 9. Выберите Restart (Перезагрузить) и нажмите Enter. Переместите курсор на пункт меню, который вы хотите использовать при перезапуске вашего компьютера, и нажмите Enter. Компьютер перезапустится. 34 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Глава 4. Возможности восстановления Обзор Rescue and Recovery Если система Windows работает неправильно, то воспользуйтесь рабочим пространством Rescue and Recovery для обнаружения причины и устранения неполадки. Сделайте следующее: 1. Выключите компьютер и включите его снова. 2. Внимательно следите за сообщениями, появляющимися на экране во время запуска компьютера. Пока в левом нижнем углу экрана горит сообщение “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button” (Чтобы прервать стандартный процесс запуска, нажмите кнопку ThinkVantage), нажмите кнопку ThinkVantage. Откроется рабочее пространство Rescue and Recovery. 3. В рабочем пространстве Rescue and Recovery можно сделать следующее: v Спасти и восстановить файлы, папки или резервные копии. v Сконфигурировать системные настройки и пароли. v Выйти в Интернет и перейти на сайт поддержки. v Выявить и устранить возможные неполадки. Дополнительную информацию об использовании функций Rescue and Recovery смотрите в разделе “Recovery overview” (Обзор восстановления) системы Access Help. Восстановление заводского содержимого Вместо того, чтобы поставлять вместе с компьютером диск восстановления или диск Windows, Lenovo предлагает более простые способы решения типичных задач, обычно требующих наличия этих дисков. Необходимые для этого файлы и программы находятся на жестком диске вашего компьютера, что избавит вас от поисков нужных дисков или проблем с неверной версией программ. Резервные копии всех файлов и программ, установленных на ваш компьютер Lenovo, находятся в скрытой защищенной области (разделе) жесткого диска компьютера. Хотя этот раздел скрыт, он все равно занимает место на жестком диске. Поэтому при проверке емкости жесткого диска средствами Windows вы можете заметить, что его общий объем окажется меньше, чем ожидалось. Эта разница объясняется тем, что на диске находится скрытый раздел. Программа Product Recovery, находящаяся в этой области, позволяет полностью восстановить жесткий диск до состояния, в котором он был отправлен с завода. Чтобы восстановить исходное содержание жесткого диска, сделайте следующее: © Copyright Lenovo 2007 35


Возможности восстановления Примечания: 1. Если вы работаете в Windows XP и во время восстановления к компьютеру ThinkPad не подсоединен дисковод оптических дисков, то программы чтения DVD-дисков и записи компакт-дисков установлены не будут. Чтобы гарантировать правильную установку этих программ, вначале подключите компьютер ThinkPad к ThinkPad X6 Tablet UltraBase™ и установите в отсек Ultrabay Slim дисковод оптических дисков. 2. Процедура восстановления может занять до двух часов. Внимание: Во время процедуры восстановления все файлы на основном разделе жесткого диска (обычно диска C) будут стерты. Однако перед тем, как какие-либо данные будут перезаписаны, вам будет предоставлена возможность сохранить один или несколько файлов на другом носителе. 1. Если возможно, то сохраните все ваши файлы и закройте операционную систему. 2. Выключите компьютер по крайней мере на 5 секунд. 3. Включите компьютер. Внимательно следите за сообщениями на дисплее. При появлении сообщения “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button” нажмите кнопку ThinkVantage. Откроется рабочее пространство Rescue and Recovery. 4. Щелкните по Восстановить систему и следуйте инструкциям на экране. Восстановление данных Если вы выполнили при помощи программы Rescue and Recovery резервное копирование, то в вашем распоряжении есть также одна или несколько сохраненных резервных копий, которые отражают состояние содержимого жесткого диска в разные моменты времени. Эти резервные копии могут храниться на вашем жестком диске, на сетевом диске или на съемном носителе, в зависимости от того, какие опции были выбраны при выполнении резервного копирования. При помощи программы Rescue and Recovery или рабочего пространства Rescue and Recovery можно восстановить содержимое жесткого диска до предыдущего состояния, используя любую из этих резервных копий. Рабочее пространство Rescue and Recovery работает независимо от операционной системы Windows. Поэтому вы можете запустить его, просто нажав синюю кнопку ThinkVantage в ответ на подсказку при запуске. После того, как откроется рабочее пространство Rescue and Recovery, вы сможете выполнить восстановление, даже если запустить Windows не удается. 36 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Глава 5. Модернизация и замена устройств Замена аккумулятора Внимание Перед тем, как приступить к замене аккумулятора, прочитайте руководство Руководство по технике безопасности и гарантии. 1. Выключите компьютер или переведите его в спящий режим. Затем отсоедините от компьютера шнур электропитания и все другие кабели. Примечание: При использовании PC Card или Secure Digital Card компьютер может оказаться не способен переходить в спящий режим. Если так случилось, выключите компьютер. 2. Закройте дисплей компьютера и переверните компьютер. 3. Сдвиньте замок аккумулятора в открытое положение. © Copyright Lenovo 2007 37


Замена аккумулятора 4. Сдвиньте защелку аккумулятора 1 и извлеките аккумулятор 2 . 5. Вставьте полностью заряженный аккумулятор. 6. Сдвиньте замок аккумулятора в запертое положение. 7. Снова переверните компьютер. Подсоедините к компьютеру шнур электропитания и другие кабели. 38 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Замена аккумулятора Примечание: Ваш аккумулятор может немного отличаться от показанных на рисунках - это зависит от модели. Модернизация жесткого диска Внимание Перед тем, как приступить к замене жесткого диска, прочитайте руководство Руководство по технике безопасности и гарантии. Вы можете увеличить объем памяти для хранения данных на вашем компьютере, заменив имеющийся жесткий диск на диск большей емкости. Новый жесткий диск вы можете приобрести у торговца или торгового представителя Lenovo. Примечания: 1. Замену жесткого диска рекомендуется производить только при модернизации или после ремонта. Контакты и отсек жесткого диска не предназначены для частых замен и перестановок дисков. 2. Rescue and Recovery и программа Product Recovery не поставляются с дополнительным жестким диском. Внимание Обращение с жестким диском v Не роняйте диск и оберегайте его от ударов. Кладите диск на материалы, поглощающие толчки, например, на мягкую ткань. v Не давите на крышку диска. v Не прикасайтесь к контактам. Жесткий диск - устройство нежное. Неправильное обращение с ним может вызвать повреждение и полную потерю данных. Прежде чем вынимать жесткий диск, создайте резервную копию всей хранящейся на нем информации, после чего выключите компьютер. Ни в коем случае не вынимайте диск, если компьютер работает, находится в режиме ожидания или в спящем режиме. Чтобы заменить жесткий диск, сделайте следующее: 1. Выключите компьютер, затем отсоедините от компьютера шнур электропитания и все остальные кабели. 2. Закройте дисплей компьютера и переверните компьютер. 3. Извлеките аккумулятор. Глава 5. Модернизация и замена устройств 39


Модернизация жесткого диска 4. Выкрутите винт 1 , который удерживает крышку жесткого диска. После этого поверните крышку 2 и снимите ее. 5. Снимите жесткий диск, вытянув его за язычок. 6. Снимите с жесткого диска боковые резиновые накладки. 7. Установите боковые резиновые накладки на новом жестком диске. 8. Установите новый жесткий диск в отсек жестких дисков, а затем нажмите на него, чтобы установить на место. 40 ThinkPad® X61 Tablet Руководство по обслуживанию и устранению неполадок


Модернизация жесткого диска 9. Вставьте 1 и поставьте на место крышку жесткого диска 2 и закрепите ее винтом 3 . 10. Вставьте аккумулятор. 11. Снова переверните компьютер. Подсоедините к компьютеру шнур электропитания и другие кабели. Замена памяти Внимание Перед тем, как приступить к замене памяти, прочитайте руководство Руководство по технике безопасности и гарантии. Увеличение объема памяти - это эффективный способ ускорить работу программ. Объем памяти компьютера можно увеличить, установив в разъем памяти дополнительный модуль памяти SO-DIMM DDR 2 DRAM. В продаже есть модули SO-DIMM различной емкости. Примечание: Используйте только такие типы памяти, которые поддерживаются вашим компьютером. Если вы установите дополнительную память неправильно или если вы установите память неподдерживаемого типа, то при включении компьютера вы услышите предупреждающий сигнал. Чтобы установить модуль SO-DIMM, сделайте следующее: 1. Дотроньтесь до металлической поверхности или до заземленного металлического объекта. Это снимет с вас заряд статического электричества, который может повредить SO-DIMM. Не прикасайтесь к контактам SO-DIMM. 2. Выключите компьютер, затем отсоедините от компьютера шнур электропитания и все остальные кабели. Глава 5. Модернизация и замена устройств 41